Le réseau RED propose la location de vélos, pour 3 mois ou plus, avec maintenance incluse afin de faciliter les trajets du quotidien.
Infos pratiques
- Accessible à partir de 16 ans, pour les habitants des 31 communes de REDON Agglomération, ou les actifs justifiant d’un emploi de plus de 3 mois sur le territoire
- Plusieurs modèles de vélos proposés
- Maintenance incluse
Comment bénéficier du service RED Vélos ?
- Réserver le vélo
Créer un compte et choisir la durée de location et le modèle sur la plateforme
Sélectionner le rendez-vous et le lieu souhaité pour le retrait du vélo
Joindre tous les justificatifs nécessaires au dossier
Procéder au paiement
S’il n’y a plus de vélo disponible, cliquer sur le bouton « réserver mon vélo » et s’inscrire sur la liste d’attente pour être automatiquement informé d’une nouvelle disponibilité
- Récupérer le vélo
Si le dossier est complet, une confirmation mail est envoyée
Se présenter au rendez-vous pour récupérer le vélo et bénéficier de tous les conseils du technicien
- Profiter du vélo
Présenter le vélo aux rendez-vous obligatoires de maintenance pour rouler en toute tranquillité pendant la durée du contrat
Au moindre problème, contacter le service ou demander un rendez-vous de maintenance
Toutes les informations du contrat sont disponibles sur l’espace abonné de la plateforme en ligne
- Rendre le vélo
Planifier un rendez-vous de retour en ligne, par téléphone ou mail OU demander le renouvellement, au minimum 1 mois avant la date de fin de contrat.
Besoin d’aide ? 02 30 24 34 44 – velo.location@red.bzh ou au local RED Vélo (horaires ci-dessous)
Nous trouver
Le service de location de vélos vient à vous ! Pour s’informer, être accompagné à l’inscription, prendre ou rendre le vélo, ou le faire entretenir, plusieurs lieux sont disponibles. Réservez votre créneau sur la plateforme en ligne.
- Le local RED Vélos, à Redon
Notre adresse : 5 rue Francis Deniaud, 35600 Redon.
Arrêts de transport collectif à proximité immédiate : Marcel Quercia (Ligne A), Deniaud (Ligne C), Haut Pâtis (Transport Sur Réservation).
Nos horaires (local de Redon et centrale téléphonique) :
- Mardi, Jeudi, Vendredi : 10h-13h et 14h30-18h30
- Mercredi : 9h-13h
- Samedi : 9h-12h
- Le service mobile
Sur rendez-vous uniquement, le mercredi de 15h à 18h :
- 1er mercredi du mois : Médiathèque de Guémené-Penfao
- 2e mercredi du mois : Parking de l’espace Albert Poulain à Pipriac
- 3e mercredi du mois : Mairie de Plessé
- 4e mercredi du mois : Maison du Temps Libre à Allaire
Le service mobile est inclus à votre abonnement. Retrouvez le calendrier dans la section Documents Utiles.
- La livraison à domicile ou sur votre lieu de travail
Cette possibilité est en supplément au tarif de location, à payer pour chaque déplacement.
La livraison s’effectue le mercredi après-midi, sous conditions et accord préalable du service.
Questions réponses
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- Pour tous : un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois ou une attestation d’emploi / un contrat de travail sur le territoire de REDON Agglomération d’une durée supérieure à 3 mois à partir de la date de location
- Pour tous : une attestation de responsabilité civile
- Pour les personnes mineures ou sous mesure de protection : autorisation et pièce d’identité du représentant légal
- Pour les bénéficiaires du tarif réduit : justificatif correspondant à la situation. Retrouvez le détail dans la section Tarifs
Les justificatifs doivent être présentés avant toute validation de la location, et devront être mis à jour en cas de demande de renouvellement de la location.
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Le détail des emports et charges utiles est précisé aux Conditions Générales de Location et d’Utilisation (CGLU).
- Sur les vélos à assistance électrique « Standard » Brooklyn : le transport de personne sur le porte bagage arrière est interdit, mais vous avez la possibilité de demander un siège enfant adapté, en supplément de votre abonnement, pour les enfants de 9 mois à 6 ans (moins de 22 kg et moins de 110 centimètres)
- Sur les vélos à assistance électrique « Spécial » Longtail : le vélo permet déjà de transporter jusqu’à 2 enfants à partir de 5 ans, ou 1 adulte. Vous avez également la possibilité de demander un siège enfant adapté, en supplément de votre abonnement, pour les enfants de 9 mois à 6 ans (moins de 22 kg et moins de 110 centimètres)
Rappel : l’usager est responsable de la sécurité de ses passagers et de leur capacité à se maintenir en sécurité sur le vélo.
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La durée de location du vélo est inscrite à votre contrat. Les limites de renouvellement dépendent du modèle de vélo choisi :
- Pour les vélos à assistance électrique « Standard » Brooklyn : 3, 6 ou 12 mois, renouvelables sans limite
- Pour les vélos à assistance électrique « Spécial » Longtail : 3 ou 6 mois. Un abonnement de 3 mois est renouvelable 1 fois dans la limite de 6 mois maximum.
Si vous souhaitez prolonger la durée de votre contrat (dans les limites autorisées), vous devez en avertir le service au minimum 1 mois avant la date initiale de fin de contrat.
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S’il n’y a plus de vélo disponible, il est possible de créer un compte sur la plateforme et de s’inscrire sur une liste d’attente. La position dans la liste est communiquée, vous serez automatiquement informé, selon votre place dans la liste, lorsqu’un vélo est à nouveau disponible.
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L’abonnement de location de vélos comprend des visites de maintenance pour assurer le bon entretien du vélo.
Il est obligatoire de se présenter aux maintenances communiquées par le service.
Au moindre problème en dehors de ces créneaux, contactez le service par mail à l’adresse velo.location@red.bzh ou par téléphone au 02 30 24 34 44, ou demandez un rendez-vous de maintenance en ligne sur la plateforme en vous connectant à votre compte utilisateur.
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Les vélos RED ne sont pas en libre-service, il n’y a donc pas de borne particulière sur laquelle stationner. Pendant la durée de location, le vélo RED vous est confié. Prenez-en soin !
Plusieurs possibilités de stationnement s’offrent à vous : à votre domicile, dans un box sécurisé, un parking vélo collectif, temporairement sur un arceau dans l’espace public, etc…
Le vélo doit toujours être correctement sécurisé en plusieurs points grâce aux antivols et sur un support fixe attaché au sol !
Pour éviter le vol, pensez également à retirer et emporter avec vous la batterie lors d’un stationnement prolongé.
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La location de vélos ne comprend pas d’assurance.
Lors de la location, il est obligatoire d’être titulaire d’une assurance responsabilité civile.
Il est également conseillé de souscrire à une assurance vol ou dégradation du vélo. Cette possibilité reste à la charge de l’usager, qui doit effectuer les démarches auprès de son assureur personnel.
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Tous les employeurs, quel que soit l’effectif de l’entreprise, doivent prendre en charge une partie des frais de transports publics de leurs salariés. Cela s’applique aux titres d’abonnement aux transports en commun et aux services publics de location de vélos utilisés par les salariés pour leurs trajets domicile-travail. L’ensemble des conditions sont consultables sur les sites du Gouvernement.